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做好领导者的六门功课

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  作为有执行力的领导人,如何才能避免事必躬亲,却仍然对企业经营细节了如指掌?一般来讲,以下六门功课不可不做:

  了解你的企业和员工

  领导人的思想往往是与真实情况脱节的。很多领导人光看汇报,而下属的汇报往往具有不可避免的局限性。所以,建议领导人一定要深入了解你的企业和员工。

  沃尔玛为什么这么成功?是因为它的老板有大量的时间走到下面去。

  沃尔玛的创始人山姆·沃尔顿,已经六十多岁时,有一天一家报纸要采访他,于是约好记者到他办公的地方接受访问。当记者跑到沃尔玛总部老沃尔顿本人。最后,记者在沃尔玛的营业大厅见到了在那里等候记者多时的沃尔顿。那时,白发苍苍的老先生正在收银台旁边帮客户装袋子,并帮客户拎着东西到车库。记者于是大吃一惊:一个世界第一大公司的老总,居然在帮客户拎东西!这位记者对沃尔顿说:“沃尔顿先生,我们约好的是两个小时之前在您办公的地方。”沃尔顿笑着对记者说:“我一直以为现在这个地方才是我办公的地方。”记者问他:“您现在是世界第一大公司的老总,为什么还做帮顾客拿东西的事情,找个人来做不就行了吗?”沃尔顿的回答是:“我必须每个星期固定一定时间到这个地方办公。我要查访真相,在这里我才能知道顾客到底要什么,也才能知道基层员工的动态。”

  沃尔顿是通过观察来了解企业的现状。另外一个重要的办法是,针对一个问题发动企业内的争论。争论容易使真相凸显。

  设定明确的目标

  联想有一个“三心论”,那就是:普通员工要有责任心;中层干部要有上进心;领军人物要有事业心。至于什么叫责任心、上进心,容易理解。那么,什么叫事业心呢?柳传志有一个非常明确的解释:就是等于你这个人已经卖给公司了。你在潜意识里都必须站在公司的角度去思考问题,而不是站在个人的角度,这就是事业心。

  要想做好一家企业,企业领导人必须有明确的目标,必须时时以企业为念,而不是以个人名誉为念。

  柳传志一直强调任何时候都不要忘记自己的目标,永远记住你自己是干什么的,千万不要搞错了自己的角色定位。

  需要指出的是:光有目标还不行,关键是要设定目标的优先级,重点目标不能过多。为什么?因为目标太多就没有重点,容易主次颠倒。企业只有坚持对重点目标不放松才能将最重要的资源配置到关键的地方,并使工作取得最佳成效。

  朗讯在2002年的主要目标是力求生存。当时,朗讯债台高筑,贷款到期却无力偿还。在这种严峻的形势下,公司的首要任务是保留现金,努力将应收账款与存货降至最低,出售不必要的资产,将生产外包,并降低成本。其次就是要全力维系客户。所以,朗讯当时的工作只有两项重点:保留现金,因为缺少现金流;维系客户,因为担心订单外流。朗讯的每个员工心中都知道这两项工作,这对他们日常工作态度产生了重大的影响。因此,当一个企业非常清晰的告诉员工目标的优先级是什么,他们总是强调方方面面的工作都很重要,这是非常危险的。

  明确目标优先级的另一个方面是,领导人要在各方面力求简化。有执行力的领导人通常都是言简意赅,说话不拐弯抹角、不虚伪矫饰,只是直陈己见。他们知道该如何化繁为简,好让别人评估,展开实际行动。所以,简单就是力量。在公司里推行的任何一种方案,必须要简单、简单、再简单。因为,如果你的员工看都看不懂的东西,他怎么可能执行好呢


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