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学会用故事语言做营销

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  语言是一个营销人必备的武器。好的语言能让客户在交谈时产生一种莫名其妙的快感。干脆、简练的故事式语言,就像少女穿着绷紧的紧身服,充满着张力和诱惑,让人忍不住要窥视和幻想。

  跑业务、学营销、搞管理、做咨询,发现讲故事还确实是一个好办法,特别是一个营销人利用故事语言吸引人和说服人的好办法。

  在销售过程中,要学会用故事语言来做推销。

  要想掌握用故事式的语言来交流、沟通和谈判,首先要知道什么是故事式语言,故事式语言有什么特点。

  故事式的语言就是用讲故事的形式进行表达和沟通,用故事来说服客户的一种方法。因为无论是孝还是大人,我们都有喜欢听故事的习惯和爱好,故事会令人振奋,令人陶醉,令人留恋,不会像说教那样枯燥乏味和令人烦厌。

  故事语言的特点:

  例:我们公司的产品有三大优势。

  特点1:从结构看,故事语言一般都有主谓宾的中心语;

  特点2:从内容看,故事语言不断地讲“谁,怎么样”或者“什么时间,什么人,什么事”;

  特点3:从语言特点看,故事语言浅显易懂、简单流畅;

  特点4:从语言形式看,故事语言很少使用修辞方法;

  特点5:从使用效果看,故事式语言让人欲罢不能、非要知道结果不可。具有吊胃口的语言特色。

  例如。你要说服一位经销商跟你们公司合作,你可能会举一个跟你们公司合作很成功的经销商作为例子。你会跟经销商说,你知道深圳XX公司为什么在短短的十年时间内做到单个品牌销售额3个多亿吗?这样吊胃口的语言方式会让经销商把话听下去,甚至还追问你深圳经销商是用什么方法能做到现在这个规模的,他们有什么诀窍?

  成功的品牌背后都有着很多不为人知的故事,每个故事都有着许多辛酸的历史,每段历史都是有血有肉的。海尔张瑞敏为了产品质量,举起大锤,果断命令当众砸毁76台问题冰箱的故事;格力为了保护大多数经销商利益不惜代价砍掉大经销商的故事。这都是很令人动容和很能说服人的故事。

  其实,只要我们平时多留心收集故事素材,就会有各种各样的故事供我们应用。故事既能让你的顾客汲取别人的经验,又能鼓舞顾客、吸引顾客和说服顾客,最重要的是为你提供成交的机会。

  任何商品都有它独特而有趣的话题。例如,生活用纸是怎样发明的,发明的过程是怎么样的,生活用纸又是怎样生产出来的,生活用纸给我们的生活带来什么好处。我们可以从六七十年代农村用竹签刮屁股,八十年代用报纸、书刊擦屁股讲起,一路讲到今天生活用纸在中国市场上的变化和我们的生活变迁。我们可以讲某地经销商是怎么样成功的,讲某个厂的崛起和衰败,也可以讲某个品牌是如何从弱势变成强势的。

  以故事这种语言作为销售的突破口,往往会无往而不利。用这种方法,你就能迎合客户、吸引客户的注意,使客户产生信心和兴趣,进而轻易地达到推销的目的。


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